主题词:黎明重工
黎明重工再次踏上服务征程
2014-08-21 中投机械网
中投顾问提示:走访服务人员都将继续奔赴客户一线,深入客户生产现场,走访客户负责人和一线操作工人,实地了解设备的使用情况,为客户提供现场技术指导。
产量质量和售后服务一直是检验企业的最高标准,2012年,黎明重工磨机产品质量万里行全国走访活动开启破冰之旅,深受客户认可和肯定;2013年,黎明重工总结走访经验,更加深入客户现场,广受业界关注;2014年,黎明重工如约而至,重新集结力量,再次踏上服务征程。
此次活动,延续了以往的传统,走访服务人员都将继续奔赴客户一线,深入客户生产现场,走访客户负责人和一线操作工人,实地了解设备的使用情况,为客户提供现场技术指导。通过不断完善产品质量检验和售后服务体系,建立全面详细的客户档案,为新产品的研发和设备改进提供宝贵依据,从而培养与客户的良好合作关系,提升磨机产品的客户满意度,巩固黎明重工磨机产品在全国市场的影响力,用实际行动来兑现我们的承诺。
磨机产品质量万里行活动真诚地传递了黎明关怀,在以往的活动中,我们也从客户那里收获了满满的感动。固原市某客户通过朋友介绍,购买了黎明重工两台磨粉机设备,用于白灰生产。在运行中,设备检修少,产量大,成品品质高,在市场中供不应求。接到“质量万里行”走访小组的电话后,该客户立刻驱车近20公里,亲自到车站迎接,并盛赞道:“无论产品品质还是售后服务,黎明重工都是磨粉机行业的标杆!”当服务人员拜访到有“天下第一村”美誉的华西村时,客户不吝赞语,称赞“黎明是一个用望远镜看别人,拿放大镜看自己的企业,用行动祈祷比用言语更能使上帝了解”。客户的热心与盛赞,理解与信赖,让人感动得热泪盈眶,更加坚定了黎明人的信心,肯定了黎明人的坚持。
为了回馈客户的支持与信任,“质量万里行”推出了配件优惠活动,得到了客户的强烈反响。热情迎接、向朋友推荐、补充配件、更换大型号设备……走访小组每到一处,总能被客户的热情包围着、感染着。为真情回馈客户,今年我们的优惠继续。
长久以来,我们一直致力于“为客户创造价值”,始终以客户利益为根本,不仅为客户提供一流的产品,也提供一流的服务,这正是黎明产品的核心价值所在。在以往的活动中,我们一直秉承着这样的信念,不断提高业务、服务人员素质,提升、完善整个服务团队和服务体系,用心服务我们的客户,以回馈他们对黎明品牌的持久青睐。2014年是黎明服务提升年,在这个特殊的年份,我们要用更加高效、细致、精益化的服务回馈客户对我们的信任和期待,向客户传递更多的价值,也让更多的客户认识黎明、了解黎明、认可黎明。
我们的专业工程师队伍已整装待发,我们的身影又将活跃在磨机市场的客户现场,用脚步践行承诺,服务无疆,以心悦心。新的征程,新的服务,让我们拭目以待!
来源:慧聪机械
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