工程机械产业试水电商

　　2014年7月16日至18日，工程机械行业整机、代理商、配套件等企业CIO、营销负责人与行业协会、科研院所、银行、担保机构、第三方支付平台等负责人将齐聚烟台，共同探讨“电商换市”条件下，行业发展的新模式、新路径。不同于以往的CIO，这次参会的除了工程机械行业的相关企业外，主办方中国工程机械商贸网还邀请了浙商银行的相关负责人来为大家解读时下最流行的电商及其相关产业在工程机械行业的发展模式及趋势。对于工程机械产业试水电商，浙商银行是如何看待的？又将给工程机械企业提供哪些便利政策呢？下面就让我们先睹为快吧！

　　1、浙商银行今年是首次参与工程机械CIO高峰论坛，请问，您对于工程机械产业试水电商之路，您怎么看？

　　答：21世纪是电子商务发展的时代，这是一个新的产品销售、客户服务、产品创新渠道层出不穷的时代，各行各业都已深刻地认识到了这一点。工程机械产业在捷瑞数字多年的辛勤耕耘下，业已建成了完善的电子商务平台体系。捷瑞数字所运营的中国工程机械商贸网，已是全球最大的工程机械垂直电商平台，旗下拥有的铁臂商城、杰配网、太阳商城三大商城，构建起了完整的工程机械电子商务生态链条，能够为工程机械整机、配件以及品牌商品销售提供一站式、一体化的在线撮合服务。可以说，捷瑞数字在引领中国工程机械行业电子商务发展方面，勇立潮头，锐意进取，取得了良好的开端。

　　但就当前工程机械产业的电子商务发展态势而言，发展之路并不平坦，甚至可以说面临着不小的瓶颈。这突出表现在以下几个方面，包括：目前的B2B电子商务模式无法为客户提供全流程的服务，增加了交易成本，影响了客户体验；客户线上查询到满意产品后，线下的后续交易手续复杂、流程长、效率低、透明度差，存在信息不对称的现象；目前的B2C或C2C的支付模式，无法满足工程机械大金额支付、延期支付、票据支付等需求，难以满足客户在线签订合同、在线交易的需求，缺少交易双方共同认可的信用保证和中介服务；无法提供企业级电子商务支付解决方案，难以对中间交易资金提供便捷、安全的第三方支付监管；对当前企业客户手握大量票据、特别是较高比例通过纸质票据进行支付的企业实际结算状况，无法提供进一步的电子化解决方案。

　　因此，工程机械产业要想在电子商务的发展中取得更大的成就，必由之路，即必须结合自身产业的特点、客户的需求和电子商务的运行规律，着力抓主要矛盾、解决关键问题，建立起可持续的健康“生态环境”，打造、升级电子商务信息流、资金流、物流的完整体系。在创新求变的过程中，应适时地借助外力以解决自身发展的瓶颈，如电子商务的支付结算等金融服务、工程机械电子商务的商业生态建设等方面，以谋求更快、更好的发展。

　　要形成工程机械领域真正有效的电子商务服务方案，银行在其中必将扮演必不可少的重要角色，通过提供支付结算、资金监管、票据与融资等综合银行服务方案，以打通线上信息发布、交易撮合、合同签订、资金监管、在线支付、融资及理财等全部流程，形成一站式、系统化的工程机械电子商务线上闭环。这也是浙商银行与捷瑞数字开展合作的初衷所在。

　　2、浙商银行是否有考虑为工程机械市场量身定制一款新的产品？这款产品的市场定位是怎样规划的？您对未来的市场发展前景有何期待？

　　答：经过对B2B电子商务的深入研究，并结合银行本身具备的支付中介、信用中介、服务中介等优势，浙商银行已创新推出B2B电子商务完整的资金管理平台（购销通）和解决方案，能够帮助B2B电子商务网站构建起完整的在线交易体系，有效满足企业级支付需求。

　　同时，浙商银行也正通过与捷瑞数字紧密合作，通过双方共同调研、分析工程机械行业的供应链特点、客户需求、产品销售模式、支付结算现状，稳步为工程机械电子商务发展量身定制新的产品。新的产品会根据市场交易的特点、客户的需求进行设计，目前阶段已规划票据池产品，应用该产品后，客户可直接在线签发票据、办理票据入池以及票据质押融资，并可搭配本行银票、保函、信用证、短贷等产品，有效满足不同类型、不同商务周期客户的在线票据结算及融资需求。

　　浙商银行还将持续发挥银行的金融服务优势，持续推进产品创新，从盘活存量资产、加速资金周转、降低财务费用、提高财务收益、激活客户商业信用等方面入手，深入设计并推出创新产品；浙商银行还将认真研究工程机械供应链及工程机械上下游产业特点，设计跨行业的综合金融服务方案。

　　3、浙商银行与捷瑞数字进行合作，将会给未来工程机械市场带来哪些便利政策？

　　答：本行高度重视与捷瑞数字合作，希冀通过双方的深度合作，为中国工程机械领域客户提供完整的B2B电子商务解决方案。

　　一是配合捷瑞数字为客户提供完整的B2B电子商务在线支付解决方案，提供包括在线开户、客户认证、在线合同、在线定金托管及交易资金监管、会员信用记录及评价、大数据运用等服务。

　　二是协同捷瑞数字为工程机械领域核心企业提供B2B电子商务业务服务方案、综合金融服务方案和个性化金融服务定制方案，共同支持核心企业稳定和拓展上下游客户。

　　三是发挥本行全国性银行的网点服务优势，协同捷瑞数字为客户提供更多的线下服务和银行产品，提高对客户的服务深度。

　　四是在本行现有的客户中推荐使用捷瑞数字的各种电子商务服务平台，营销客户通过电子商务平台购销产品、与现有的其他平台客户建立和发展贸易关系。

　　五是会同捷瑞数字共同开发针对工程机械市场和客户的服务方案，共同探索符合工程机械特点的新的商业模式，设计上下游会员与银行之间的深度服务方案，实现共赢。

　　4、浙商银行在发展B2B电子商务方面的优势？

　　答：浙商银行在发展电子商务方面具有多方面的优势：

　　一、信用与支付是银行的基本职能，通过发挥银行固有的专业服务优势以及本行B2B电子商务资金管理平台（购销通）创新特点，能够有效弥补线上B2B签约、交易、监管等局限，为企业级电子商务在线支付提供可靠的保证，保障企业大金额支付的安全。

　　二、浙商银行高度重视电子银行业务，持续推进电子银行渠道及平台建设，电子银行渠道交易笔数已超过全部业务量的80%，连续三年位列全行业前三，先后荣获中国金融认证中心“网上银行功能创新奖”、“最佳网上银行安全奖”、“网上银行最具发展潜力奖”、“网上银行最佳客户服务奖”、“中国最佳电子银行业务创新奖”等奖项；浙商银行在总行设立了一级部门电子银行部，具备突出的产品创新、营销推广、系统运维优势，拥有上百人的专业研发团队以及覆盖全国主要省市的电子银行服务团队。

　　三、浙商银行已开发众多特色电子银行创新产品，相继成功投产了第三代网上银行和手机银行等电子银行业务系统，在国内创新研发推广了电子银行汇票等新型电子银行结算产品，进一步增加了包括电子存折、网上银行跨行资金归集、业务在线预约申办、第三方存管等在内的电子银行业务品种，建设电子商务金融服务综合系统，持续提升服务品质，不断改善客户体验。

　　四、浙商银行拥有完整的B2B电子商务金融服务方案和自主开发的针对B2B电子商务的资金管理平台（购销通），并拥有灵活的业务合作机制。能够结合B2B电子商务网站需求，在信用、客户推荐、结算业务、担保业务、融资业务、财富管理、宣传推广、电子商务银行服务应用等领域开展全方位合作，共同探索基于互联网和金融的其他创新业务领域合作，为网站会员提供系统化、流程化、整体化的B2B电子商务综合金融服务。

　　五、浙商银行目前已与部分B2B电子商务平台开展战略合作，已有4000多户客户注册并使用浙商银行B2B电子商务资金管理（购销通）平台进行交易。

　　5、浙商银行电子商务资金管理平台（购销通）的创新之处？

　　本行电子商务资金管理平台（购销通）有五大创新亮点，能够全面实现企业级电子商务在线化、一站化：一是实现供求信息发布、沟通的电子化；二是实现线下合同、订单签订的完全电子化；三是实现交易资金的在线监管、支付；四是提供履约处理及评估体系，中介交易保证机制；五是实现电子商务配套银行支付结算及融资服务。