随车起重机行业将面临微利时代
国家宏观经济调控结束了工程机械行业持续几年的井喷式发展势头,来自外部的跨国公司对行业的入侵与分割,内部的产业链上游对利润的劫持和挤压,这种增产不增收的“悲惨式增长”,使工程机械行业面临一个微利时代,随车起重机行业也面临同样的情况。
作为工程机械行业的后起之秀,近几年我国随车起重机行业呈现快速发展的势头,但是无论是品种、技术、性能都与国外有较大差距。国外随车起重机行业从上世纪40年代至今已有几十年的发展历史,已形成了功能多元化、品种系列化、机电液控制一体化的产品体系。国内随车起重机从70年代末起步,近几年产销总量才呈现迅猛的增长势头。
目前,全国生产随车起重机的主要企业有徐州徐工随车起重机公司、石家庄煤矿机械厂、山西长治清华机械厂、武汉汽车起重机厂、湖南专用汽车制造厂等。另外,近年锦州重型机械股份有限公司与韩国广林特装车株式会社组建的合资公司也开始涉足随车起重机领域,常林股份有限公司与奥地利的PALFINGER公司也将开始合作生产随车起重机。
随着国外随车起重机企业以合资等方式的不断窥视和入侵,国内新兴的随车起重机行业面临重新洗牌的局面。面对企业利润率不断下降的微利时代,随车起重机企业纷纷选择差异化竞争谋求生存发展的空间,纷纷开始走以品牌效应、创新技术、科学管理的差异化竞争道路,抢占市场占有率,扩大利润空间,保持持续、稳定发展,巩固行业地位。
突出品牌效应加快技术创新
目前,随车起重机企业纷纷加快产品研发步伐,以产品领先谋求行业发展空间。作为国内行业龙头的徐工随车起重机公司,面对机遇与挑战,提出了“以品牌效应统领整个差异化竞争,以技术创新走科技领先的差异化道路”的方针,充分发挥“徐工”金字招牌的威力,凭借徐工集团得天独厚的资源优势,提高竞争平台,拉开与竞争对手之间的差距。徐工随车起重机公司在产品研发方面先走一步,2005年在行业内率先开发了第二代随车起重机,形成了以系列随车起重机、桥梁检测作业车、高低空作业车、摆动臂式装卸车为主导产品的系列产品型谱,以产品系列化的优势进一步巩固了行业领先的地位,使市场占有率保持行业首位。
在完善产品型谱的同时,该公司提出了“安全、环保、时尚、领先”的产品设计理念,强化产品标准化、模块化设计,在第二代随车起重机的基础上推出提高配置、可靠性、个性化的第三代随车起重机产品,在普通型的基础上推出领先型产品满足高端用户的需求,进一步占领高端市场。同时引导产品向中大吨位发展,抢占中小吨位汽车起重机市场,使产品更适应各种工况,满足现场作业。2005年1~9月,8~16T随车起重机同比增加了103%,目前市场大吨位产品需求量正在成逐步增长的发展趋势,并成为公司利润的支撑点。
在此基础上,该公司进一步细化市场,目前该公司产品已经进入铁路、衡检、消防、电力抢修等领域,以强大的针对性产品,形成独有的优势,满足不同用户的需求,逐步打开专业市场,拓展生存空间。在保持国内领先的同时,该公司紧紧抓住出口形势旺盛的有利时机,进一步加快产品出口步伐,扩大产品出口规模,2005年主机出口比2004年全年预计有63%增长。
加强服务能力培养实现价格到价值的转变
面临行业同质化竞争日益严重的局面,徐工随车起重机公司以加强服务能力培养,倡导主动服务打造最具价值的企业核心竞争力,实施差异化竞争。在积极培育产品、技术、品牌等核心竞争力的同时,将服务作为企业赢得市场、培养用户忠诚度的手段,以服务打造核心竞争力,形成企业新的竞争优势,从而进一步推动产品研发与产品销售。
首先加强服务体系建设,提高人员的服务能力。该公司从分厂和技术部门抽调技术过硬、对产品熟悉的技术骨干充实服务队伍,提高服务能力和现场解决问题的水平。同时,加大对服务人员的奖惩力度,近期出台了《主动服务管理规范》,提高服务人员的主动服务的责任意识,对服务工作出色的服务人员给予通报表扬的同时,还给予一定的物质奖励,激发了服务人员服务市场的积极性。进一步完善了服务网络的体系,配备了强大的技术和配件支持系统,突出预防性主动服务,为用户提供销售、服务、信息、备件、培训等全方位的及时服务,通过服务增加产品的附加价值,培育企业核心竞争力,赢得用户的信任,培养用户的忠诚度。
同质化导致的价格战只能消耗企业元气,阻碍行业进步,引导理性消费,实现价格向价值的转变,成为企业谋求发展的必由之路。徐工随车起重机公司在开发设计方面积极提倡“开发设计零缺陷”理念,在生产制造方面推行精益生产、降本增效的举措,在销售服务方面提倡从卖产品到卖品牌、从比价格到比价值引导用户的理性消费,促进市场的成熟。在日常管理方面提倡科学计划、有效控制,并将从价格到价值观念的转变充分体现在开发设计、生产制造、销售服务和日常管理各个过程中。
今年初,徐工随车起重机公司就确立了“全面调整,精干主业,培养能力,做精做强”十六字方针,实现了从配套到主机的转变,通过核心零部件的回收自制,提高了企业的核心制造能力,同时扩大了利润空间,实现了降本增效的目的。通过由配套向主机的产品结构调整,实现了企业由规模型向效益型的转变。
身处工程机械行业的整体微利时代,依靠实力,充分发挥企业最大优势,以差异化竞争赢得最大的发展空间,已经成为企业的共识。随车起重机行业需要做大,更需要做强,更多的利润、更大的发展空间是企业永恒追求的目标,而差异化竞争将伴随着企业度过行业的微利时代,迎来行业发展的春天。
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